Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų be jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo prekių gavimo dienos arba, jei trečioji šalis, kurią paskyrėte (ne vežėjas), perima pristatytą produktą.

Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Galite informuoti mus apie savo sprendimą, atsiųsdami el. laišką adresu info@edenlinen.com.

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigus grąžinsime ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote užsakymui, ir jūs nepatirsite jokių papildomų mokesčių už grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, prašome įsitikinti, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų.

• Prekės yra originalioje pakuotėje.

Šios prekės negali būti grąžinamos:

• Prekės, pagamintos pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai pritaikytos jūsų poreikiams.

• Prekės, kurių pagal savo prigimtį negalima grąžinti, pvz., prekės, greitai gendančios arba pasibaigęs jų galiojimo laikas.

• Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinimui ir buvo atidarytos po pristatymo.

• Prekės, kurios po pristatymo pagal savo prigimtį neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais.

Mes pasiliekame teisę atsisakyti grąžinimo bet kokių prekių, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų, savo nuožiūra.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turite siųsti šiuo adresu:

Aguonų g. 87, Panevėžys, 37457, Panevėžio m. sav., Lietuva

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo pažeistos arba prarastos grąžinimo siuntimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti draudžiamą ir sekamą siuntų paslaugą. Mes negalėsime atlikti grąžinimo, kol negausime prekių arba nebus pateiktas grąžinimo pristatymo gavimo įrodymas.

Dovanos

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana perkant ir buvo tiesiogiai išsiųstos jums, jūs gausite dovanos kreditą už grąžintos prekės vertę. Gavus grąžintą produktą, dovanos sertifikatas bus išsiųstas jums paštu.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana perkant, arba dovanos davėjas užsakymą siunčia sau, kad vėliau jį perduotų jums, grąžinimas bus atliktas dovanos davėjui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@edenlinen.com.